Mercure Manaus - מנאוס

The service afterwards when we had to leave earlier, and the refund of the paid rooms.

Some staff are nice. I feel sorry for them working in a dump like this.

The room was more like a crime scene than a place to sleep. Dirty,dingy with blood stains on the walls, doors, bed etc. There were other strange stains on the sheets as well. The worse I've ever seen anywhere by far.

C'est un hôtel confortable. Il est assez éloigné du centre, mais il y a toujours un taxi à disposition devant l'hôtel. Le personnel est très serviable.

Cet hôtel n'est malheureusement pas très bien entretenu, les tapis et moquettes sont sales, certaines prises d'électricité sont défectueuses et rentrent dans le mur. Il est très difficile de communiquer avec le personnel. En effet, à part une personne qui parlait l'anglais à la réception, tout le reste du personnel ne parlait que le portugais. L'hôtel est correct, mais n'est pas à la hauteur des hôtels Mercure que l'on trouve en France.

Acredito que poderiam trocar as toalhas e os aparelhos de tv e melhorar as opções do room service e do frigobar. Também percebi que não dão muitas informações sobre as atrações turísticas da cidade, me pareceu um assunto de segundo plano, pois o pessoal do hotel não informa nada nem oferece nada, a gente precisa perguntar.

Quartos espaçosos, junto do shopping manauara

O apartamento tinha muito mofo e a qualidade dos lençois de cama e os travesseiros eram ruins

Apenas a localização.

Quartos velhos, cheios de infiltrações e cheirando a mofo. Colchão desconfortável. Internet não funcionava no meu andar e o restaurante era horrível!

O Hotel precisa de reformas,tem muita coisa a fazer,e o sofá cama está em péssimo estado,e nem travesseiro tem.

Boa localização, conforto do quarto...

Acho que um hotel desta categoria tem que ter pelo menos 2 computadores, já que a Internet de celular é só um quebra-galho...

O hotel é muito bom e não tenho reclamações. Só acho que poderia diminuir um pouquinho o valor!

O valor da diária!

A toalha de banho , além de ser de baixa qualidade apresentava uma mancha amarelada que me Deixou em dúvidas ,,,

O quarto é lindo, funcionários educados e prestativos, cama super confortável, banheiro limpissimo, café da manhã variado e delicioso

Localizacao, funcionarios e custo-beneficio

Cafe da manha.

Da piscina, do café da manhã e localização

A porta de alguns quartos parecem muito velha, na hora do check in e check out houve demora e na hora de pagar o valor da diária era diferente da minha reserva, mas foi resolvido rápido e sem estresse

localização proximo ao teatro, bares e restaurantes

instalações em geral. uma boa reforma daria o glamour que o hotel já possuiu no auge. faltou toalha de banho, agua para beber, geladeira vazia.